მარკეტინგის სამსახურის თანამშრომლების შეფასების პარამეტრების სისტემის ჩამოყალიბება
Загрузки
ორგანიზაციის მიზნების მისაღწევად უაღრესად მნიშვნელოვანია შესაბამისი ცოდნის, გამოცდილებისა და კვალიფიკაციის მქონე პერსონალის არსებობა, ვინაიდან მათ მუშაობაზეა დამოკიდებული ორგანიზაციის წარმატება და კონკურენტუნარიანობა ბაზარზე. კანდიდატების შესარჩევად და თანამშრომელთა მიერ შესრულებული სამუშაოს შესაფასებლად, აუცილებელია შეფასების პარამეტრების რელევანტური სისტემის შემუშავება. წინამდებარე სტატიაში განხილულია მარკეტინგული სამსახურის მაგალითზე თანამშრომლისთვის მნიშვნელოვანი პარამეტრების სისტემის ჩამოყალიბება, რომელიც, თავის მხრივ, გამოყენებული იქნება შემავალი პარამეტრების სახით ხელოვნური ნეირონული ქსელის მოდელში. პარამეტრების სისტემის დასადგენად, კვლევის პირველ ეტაპზე განხორციელდა სამეცნიერო ლიტერატურის ანალიზი, რომლის შედეგად დადგინდა, რომ თანამშრომლების/კანდიდატების შეფასების დროს შესაძლებელია გათვალისწინებულ იქნას ტექნიკური და რბილი უნარები, ასევე პიროვნული მახასიათებლები. შემდეგ ეტაპზე, თვისებრივი კვლევის ერთ-ერთი მეთოდის - ფოკუს ჯგუფის გამოყენებით, სფეროს ექსპერტების მიერ დაზუსტდა და გამოიკვეთა აღნიშნული უნარების კატეგორიები და თითოეული კატეგორიისთვის შესაბამისი პარამეტრები. პიროვნული მახასიათებლების შემთხვევაში მათში შემავალი კონკრეტული ნიშან-თვისებები დასახელდა, რისთვისაც გამოყენებული იყო დიდი ხუთეულის მოდელი. საბოლოო ჯამში, ჩატარებული კვლევებისა და ფოკუს ჯგუფის მუშაობის შედეგების დამუშავების საფუძველზე, მიღებულია მარკეტინგის განყოფილების თანამშრომლების შეფასების პარამეტრების საკმაოდ ვრცელი ჩამონათვალი, სადაც გაერთიანებულია სამუშაო პოზიციისთვის სპეციფიკური დარგობრივი უნარების, სტრატეგიული/ანალიტიკური კომპეტენციების, ლიდერული და ინტერპერსონალური, ასევე გადაწყვეტილების მიღების უნარების და სხვა კატეგორიები, შესაბამისი პარამეტრებით.
Скачивания
Costa, P., & McCrae, R. R. (1992). Neo PI-R professional manual. Psychological Assessment Resources.
Fantozzi, I., Martuscelli, L., Di Luozzo, S., & Schiraldi, M. (2024). Soft Skills, Attitudes, and Personality Traits: How Does the Human Factor Matter? A Systematic Review and Taxonomy Proposal through ProKnow-C Methodology. Businesses, 4, 156–176. doi:10.3390/businesses4020011
Gregorio, A. D., Maggioni, I., Mauri, C., & Mazzucchelli, A. (2019). Employability skills for future marketing professionals. European Management Journal, 37(3), 251-258. doi:10.1016/j.emj.2019.03.004
Johnson, D. S., Sihi, D., & Muzellec, L. (2021). Implementing Big Data Analytics in Marketing Departments: Mixing Organic and Administered Approaches to Increase Data-Driven Decision Making. Informatics, 8(4). doi:10.3390/informatics8040066
Kalaignanam, K., Tuli, K. R., Kushwaha, T., Lee, L., & Ga, D. (2020). Marketing Agility: The Concept, Antecedents, and a Research Agenda. Journal of Marketing, 85(1). doi:10.1177/0022242920952760
Kotabe, M. M., & Helsen, K. (2022). Global Marketing Management (9th ed.). JOHN WILEY, [S.l.].
Kovacs, I., & Vamosi Zarandne, K. (2022). Digital marketing employability skillsDigital marketing employability skills in job advertisements – must-have soft skills for entry level workers: A content analysis. Economics and Sociology, 15(1), 178-192. doi:10.14254/2071789X.2022/15-1/11
Madhani, P. M. (2021). Sales and Marketing Integration: Enhancing Customer Value. Marketing Mastermind, 18(3), 21-28. Retrieved from https://ssrn.com/abstract=3932180
Morgan, N. A., & Feng, H. (2024). Marketing capabilities and Shelby D. Hunt: contributions, current state, and the future. Journal of Marketing Management, 40(7), 1224-1244. doi:10.1080/0267257X.2024.2311110
Qiu, J., Boukis, A., & Storey, C. (2022). Internal Marketing: A Systematic Review. Journal of Marketing Theory and Practice, 30(1), 53-67. doi:10.1080/10696679.2021.1886588
Santos, G., Sá, J. C., Félix, M. J., Barreto, L., Carvalho, F., Doiro, M., . . . Stefanović, M. (2021). New Needed Quality Management Skills for Quality Managers 4.0. Sustainability, 13(11). doi:10.3390/su13116149
Shah, D., & Murthi, B. (2021). Marketing in a data-driven digital world: Implications for the role and scope of marketing. Journal of Business Research, 125, 772 - 779. doi:10.1016/j.jbusres.2020.06.062
Stone, M., & Woodcock, N. (2021). Developments in B to B and B to C Marketing and Sales Automation Systems. Journal of Business-to-Business Marketing, 28(2), 203–222. doi:10.1080/1051712X.2021.1920702
Wang, X., Bendle, N., & Pan, Y. (2024). Beyond text: Marketing strategy in a world turned upside down. Journal of the Academy of Marketing Science, 52, 939–954. doi:10.1007/s11747-023-01000-x
Copyright (c) 2026 ქართველი მეცნიერები
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-NoDerivatives» («Атрибуция — Некоммерческое использование — Без производных произведений») 4.0 Всемирная.
