დუღაშვილი ნ. et al. 2023. მომხმარებლის კმაყოფილების განსაზღვრა აფთიაქში “SERVQUAL” ინსტრუმენტებით. ექსპერიმენტული და კლინიკური მედიცინა. 4 (Nov. 2023), 24–26. DOI:https://doi.org/10.52340/jecm.2023.04.05.